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Preguntas frecuentes

¿Por qué Cadre solo muestra algunos de mis contactos?

Tienes activado el Acceso limitado, así que Cadre solo ve los contactos que compartiste con la app. Toca Gestionar acceso para compartir más, o elige Acceso completo para Cadre Contacts en la app Ajustes. Las copias de seguridad automáticas y las importaciones necesitan Acceso completo.

¿Cómo deshago un cambio?

En Limpieza, abre Modificados recientemente. Puedes deshacer durante 30 días las ediciones, Correcciones inteligentes, fusiones, eliminaciones y contactos nuevos o importados hechos en Cadre. Los traslados entre cuentas y los cambios hechos fuera de Cadre no se pueden deshacer.

¿Dónde están mis copias de seguridad?

En tu iCloud Drive privado, en la carpeta Cadre Contacts, o en tu dispositivo si iCloud Drive está desactivado. Activa Copias de seguridad automáticas en Ajustes > Copias de seguridad de Cadre para conservar las 30 más recientes. Para restaurar, abre Copias guardadas y elige Añadir contactos o Reemplazar contactos.

¿Cadre funciona con contactos de Google o Exchange?

Sí. Cadre funciona con todas las cuentas de los contactos de tu dispositivo, incluidas iCloud, Google y Exchange, y guarda los cambios que apruebas en la cuenta de cada contacto. Puedes copiar o mover contactos entre cuentas. Las cuentas de Exchange no admiten grupos.

¿Qué hace la Sincronización de iCloud?

Mantiene al día en todos tus dispositivos tus favoritos, pronombres, relaciones, Mi tarjeta, los nombres de tus cuentas, las sugerencias y duplicados ignorados y tus ajustes, a través de tu iCloud privado. Está activada de forma predeterminada; puedes desactivarla en Ajustes > Sincronización de iCloud de Cadre. Al desactivarla se detiene la sincronización y no se borra nada.

¿Alguien de Cadre puede ver mis contactos?

No. Cadre analiza tus contactos en tu dispositivo. No tenemos ningún servidor de contactos y nunca recibimos tus contactos, copias de seguridad ni exportaciones.

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Para ayudarte mejor, incluye tu versión de Cadre y de iOS/iPadOS. No incluyas datos privados de tus contactos.