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Häufige Fragen

Warum zeigt Cadre nur einige meiner Kontakte?

Eingeschränkter Zugriff ist aktiv, daher sieht Cadre nur die Kontakte, die Sie freigegeben haben. Tippen Sie auf „Zugriff verwalten“, um weitere freizugeben, oder wählen Sie in der App „Einstellungen“ Vollzugriff für Cadre Contacts. Automatische Backups und Importe brauchen Vollzugriff.

Wie widerrufe ich eine Änderung?

Öffnen Sie in der Bereinigung „Zuletzt geändert“. Bearbeitungen, Intelligente Korrekturen, Zusammenführungen, Löschungen sowie neue oder importierte Kontakte aus Cadre lassen sich 30 Tage lang widerrufen. Verschiebungen zwischen Konten und Änderungen außerhalb von Cadre lassen sich nicht widerrufen.

Wo sind meine Backups?

In Ihrem privaten iCloud Drive im Ordner „Cadre Contacts“ oder auf Ihrem Gerät, wenn iCloud Drive aus ist. Aktivieren Sie „Automatische Backups“ in den Cadre-Einstellungen unter „Backups“, um die letzten 30 zu behalten. Zum Wiederherstellen öffnen Sie „Gesicherte Backups“ und wählen „Kontakte hinzufügen“ oder „Kontakte ersetzen“.

Funktioniert Cadre mit Google- oder Exchange-Kontakten?

Ja. Cadre arbeitet mit allen Konten in den Kontakten Ihres Geräts, auch iCloud, Google und Exchange, und speichert bestätigte Änderungen im Konto des jeweiligen Kontakts. Sie können Kontakte zwischen Konten kopieren oder verschieben. Exchange-Konten unterstützen keine Gruppen.

Was macht die iCloud-Synchronisierung?

Sie hält Favoriten, Pronomen, Beziehungen, die eigene Karte, die Namen Ihrer Konten, ignorierte Vorschläge und Duplikate sowie Einstellungen über Ihr privates iCloud auf all Ihren Geräten aktuell. Sie ist standardmäßig an; ausschalten können Sie sie in den Cadre-Einstellungen unter „iCloud-Synchronisierung“. Dann endet die Synchronisierung, gelöscht wird nichts.

Können Sie meine Kontakte sehen?

Nein. Cadre analysiert Ihre Kontakte auf Ihrem Gerät. Wir betreiben keinen Kontaktserver und erhalten niemals Ihre Kontakte, Backups oder Exporte.

Schreiben Sie uns

Nennen Sie zur Fehlersuche Ihre Cadre- und iOS/iPadOS-Version. Bitte geben Sie keine privaten Kontaktdaten an.